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京東消費品4S戰略布局深遠釋放六大電商信

2019/05/30 来源:哈尔滨信息港

导读

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  在过去的一年里,京东超市的字样出现在了大街小巷,地铁公交的广告牌上经常看,京东快递配送车上很多印着京东超市,他们如闪电般进入了人们的视线、深入人们的生活。

  京東超市正是京東商城消費品事業部主推的上超市平臺,京東超市的飛速成長極大推動了京東非電消費的提升,也讓京東商城消費品事業部更大魄力地推動未來布局。

  京城暖风中的3月10日,京东商城消费品事业部召开合作伙伴大会,多位京东高层和数百名品牌代表出席,京东商城CEO沈皓瑜更是在台上直接喊话友商:消费品这个领域我们有信心,欢迎竞争!

  会上,京东商城消费品事业部正式发布了影响深远的4S战略,分别为京东超市战略(Super-VIP)、赢取客户战略(Scale)、运营升级战略(System)、渠道下沉战略(Spread)。在4S战略的驱动下,京东消费品将进行重大升级,给品牌商们带来四位一体的服务,并打造持续稳健的合作伙伴生态,意义十分重大。

  身为电商巨头,京东的每一项重大战略发布都会牵动行业的心跳,品类丰富、消费高频的京东消费品在产业链里有着越来越重要的地位。对于京东消费品,对于品牌商,对于产业生态,4S战略会带来什么、又意味着什么呢?

  京东超市是战略核心,数据开放显示自信力

  在京东商城消费品事业部公布的4S战略中,京东超市战略(Super-VIP)排在位,目标是要打造用户信赖的上超市。在我看来,京东超市是4S战略的战略核心,是动力引擎,汇聚了京东商城消费品事业部核心的运营力量,匹配了京东自营物流配送,大部分核心城市能做到当日达。在4S战略的全面支持下,京东超市的用户渗透率会大幅提升,并推动国人上超市消费习惯的逐步养成,这是京东商城的大战略。

  京东超市战略就是要深度绑定品牌商,降低运营成本,提升产业链协同效率,进而将福利直达消费者。京东超市将推出专属产品包销合作,并匹配专属营销资源,并在运营成本优化和销售数据开放也有专属服务,这意味着为品牌商带来品效合一的营销和销售,进而更加强化产业链深度绑定。

  专属销售数据开放是值得表扬的。在传统采销模式下,往往到处是数据盲区,品牌商对市场的感知是粗放式的,京东超市为品牌商开放专属销售数据,是零售渠道模式的电商创新,显示了京东超市的良好表现和自信力。数据开放会让品牌商对自己产品市场销售状况更加明晰,同时,还会更加实时化、颗粒化、人性化,可以帮助品牌商完成的市场洞察。

  赢取客户战略是营销加码,用整合营销推动品类渗透率

  赢取客户战略(Scale),简单点说就是:提升流量,拉动客户,产业链整合营销。

  在营销方面,京东消费品做的一直很不错,而且越来越会玩,不仅充分整合广告、公关、Social、线下活动,还与电视节目等进行跨界合作, 已经超越了KPI层面的东西,在品牌、生态、用户参与等众多维度都有很多创新和突破。

  刚刚过去的京东蝴蝶节,目标是为女性用户创造了一个时尚、趣味的购物狂欢节,但营销过程已经更加社会化、整合化、时尚化,将品牌商资源和京东资源进行了很好的共赢融合。京东品牌日活动是适合大品牌商的营销活动,京东消费品推出过五粮液超级品牌日酒五之尊活动,短短30分钟,京东的五粮液销售便刷新五粮液去年双11全天的销售,创下中国酒类电商单一品牌单日销售记录。

  在合作伙伴大会上,推出赢取客户战略,京东消费品是要鼓励品牌商一起参与到整合营销里,提升销量的同时,还可以放大自己的品牌声量。用产业链合作的模式进行大营销,这才是赢取客户战略的重头戏。

  运营升级磨砺内功,渠道下沉赢在基层

  京东商城消费品事业部的4S战略中,另外两个S分别是运营升级战略(System)、渠道下沉战略(Spread),一个是练内功,一个是扩市场。

  京东消费品将会苦练自己的运营内功,打通消费品电商的任督二脉,并向品牌商开放数据罗盘,自我升级的进取心和透明开放的态度很棒,是值得多发一次年终奖的。

  更大的看点是,京东消费品公开了三种渠道下沉模式,分别是京联模式、O2O模式、服务站模式。京联模式,我是次听说,京联模式是说京东消费品与品牌商联营下沉,依托京东自建物流体系、大数据以及农村推广员等资源优势,将渠道覆盖到三到六线城市,从而为品牌商提供渠道拓展和供应链上的支持。京联模式背后是有强大信息化系统的,相当于帮助品牌做了基层渠道的信息化管理,可以让品牌的渠道络更加透明化、可视化,可以更加洞察客户分布和消费喜好。

  京东商城消费品事业部也在尝试O2O模式玩法,已经开放多家母婴体验店,将京东母婴产品和服务,连接和渗透到了更广泛的线下母婴市场。而服务站模式则是充分利用京东在全国城市的1500个服务站和15万名乡村推广员,为品牌商在渠道下沉上提供一个很好的分布式服务机会。

  释放六大电商信号,你能看懂,就算电商人

  4S战略是一套布局深远的大战略,外行看热闹,内行看门道,这里面的门道还挺深的,我总结出了六个要点,希望大家认真阅读、深刻领会、融汇贯通、发扬光大。

  1、想想汽车4S店,提供的汽车一整套服务体系,京东商城消费品事业部的4S战略也有类似特征,他们为品牌商提供的是一站式的服务与合作体系,这种专业化的一站式体验模式或许是未来电商模式的一个重大转变。

  2、京东极其强调了运营和数据,他们要将京东超市推到国民生活的常态中,这是一个庞大的生态体系,影响中国零售格局,释放出新的开放闭环式的零售生态红利期。

  3、京东消费品尝试母婴体验店,探索O2O零售模式,这说明京东消费品很重视品类运营的专业性和场景特征,京东消费品未来是否有更激进的开店计划是一个重要看点,而产业链也要反思线下线上的融合模式和痛点解决,需要重新反思线下门店。

  4、京联模式是大海,如果京东把基层城市市场渗透率提上来,那京东的国民企业理想可以早日实现,这让我们看到了基层市场的不规范和痛点,也给出我们解决基层市场渠道的一个京东式玩法。

  5、一站式消费是中国购典型特征,一站式品牌商服务体系也将是未来的方向,创业者需要思考如何借助京东消费品一站式4S战略进行快公司、轻公司的打造。

  6、4S战略的核心思想是连接,连接消费者、连接品牌商、连接分众化终端,通过运营升级、渠道变革、数据开放来打造一个数据驱动时代的全新消费品零售生态系统。品牌商需要将更多精力放在产品研发和品质保障上,利用京东消费品的平台通路,抓住消费升级的时代机会,或实现自己的品牌年轻化,或实现自己的品牌逆袭。

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